Soms komen mensen in een situatie waarbij het niet lukt er op eigen kracht uit te komen.
Spanningen of problemen thuis of op het werk, verlies van een dierbare door scheiding of overlijden, lichamelijke klachten waarvoor geen medische oorzaak te vinden is, mishandeling, burenconflict, problemen met de kinderen, financiële zorgen, kunnen het gevoel geven dat niets meer lukt terwijl je toch alles geprobeerd hebt.
Dan kan contact met het maatschappelijk werk nuttig zijn. Ondersteuning door het maatschappelijk werk kan bestaan uit individuele-, relatie- of gezinsgesprekken, maar ook uit het aanbieden van een cursus of training.